菜鳥十大心酸淚【參賽編號02】

每個人不管在哪個領域，都一定會經歷「菜鳥」時期，甚至一旦跨了不同性質的工作，又是從頭開始學起，人一生中，肯定會當很多次菜鳥。

在讀了菜鳥十大辛酸文章後，加上我自己的職場經驗，我認為可提出三個面向的職場心得：

(1) 做人
A. 如何與上司相處：拿出真誠、進退得當
在此所提的「真誠」並非只是指真心誠意，而是包含了「誠實」的層面。在金字塔頂端的上位者，必須同時面對業績、成本、客戶、甚至是內部管理的多方壓力中。此時他們需要的是後方穩固的支援，想聽到的不會是阿諛奉承的話語，而是回報事實及充滿建設性的建議，他們才能給予正確的指示、策略及判斷。
我始終相信，只有在上司面前拿出真誠，才能使公司獲得成長，對於自身也才有正面意義。
另一方面，上司之所以會比你高階，肯定有他過人之處，在有第三者的場合還是必須留給上司面子，相互給台階下，另視情況合宜再用其他方式跟上司溝通，但記得當個馬前卒、別當馬後炮。

B. 如何與同事相處：相互支援
不管自己的同事是甚麼樣的個性、專長、背景…等，都應該做到互相支援這一點，因為你不曉得自己哪天也需要別人的幫忙，尤其在情況危急的時候，同心協力完成任務的團隊精神，相對會比一個人孤軍奮戰來得令人振奮及感動。

C. 如何與前輩相處：主動、積極
在我剛進公司的時候，一位主管寫信勉勵我：要主動問問題，學的才會多。我一直記得這句話，至目前也證實她說的沒錯。
雖然，要一個新人提出問題是需要多麼大的勇氣，但是不要擔心會打擾前輩，因為只要自己拿出主動、積極的一面，總能打動前輩挪出時間來指導。而我最怕自怨自艾又被動的新人，因為每個人都是努力過來的，成功真的不是用等待就能擁有。

(2) 做事
A. 不怕做小事，只怕把事情做小。
不要害怕接受挑戰、也不要抱怨都在做簡單又重覆的工作。因為任何的專案都可以從中學習，簡單的工作做一千次都沒有錯誤，就是不簡單。
不管面對甚麼樣的事情：正面思考就對了！

B. 做對的事。
做對的事分很多層面，而我要說的是用「智慧」做事。
智慧=人格(倫理道德、待人接物…)+能力(判斷力、邏輯推理、理解力、解決問題能力…)。
這看起來不簡單，而我自己也還在學習，但是我認為只要認真看待每件事情，不是應付交差了事，就能達到基本的標準，這麼說來，做對的事也就沒那麼困難了。

(3) 做自己
A. 了解自已的目標(備註：不要把目標跟目的混為一談)
出社會一段時間最就怕就是忘了初衷，更怕不知道自己在做甚麼，所以了解自己是最根本的。

B. 要有自己判斷事情對錯的能力
新人必定會經過許多沒面對過的問題，但從小到大學校教的就是判斷及明辨是非的能力，要有自己的價值觀！縱使 可能會跟別人的想法不一樣，但也不要當個隨波逐流的人， 因為自己的人生要自己負責。合則來、不合則去是很簡單的道理，表達自己的想法是很好的溝通，不需要想得那麼複雜及困難。

(4)其他：
A.溝通重要、有心更重要：
不管是新人、舊人還是菜鳥及老鳥，我認為有「心」工作，就要拿出應有的專業態度，那才是敬業。若是沒「心」的員工或老闆，就及早並誠實地面對問題、解決問題，只要有溝通，沒有甚麼很難處理的事。

B.飲水思源、懂得珍惜：
很多事情錯過了就不能重來了，也有很多事情一生就那麼一次，把握當下不要讓自己有後悔的機會…

作者：淞揚數位科技‧藝術指導-Mandy

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